昨天晚上，我和朋友来到了南昌富鼎金色年代足道SPA自助餐享受美好时光，然而却遭遇了一场令人不快的经历。一进门，我们就感受到了明显的热浪，询问工作人员才得知是热水洗脚的问题导致的。结果80分钟的项目过程中，技师告诉我衣服都湿了，而且还不止我一个人，我们三个人的衣服都湿透了。

当我们向客服反映空调问题时，他们回答称不知道空调有问题，还不客气地问为什么刚刚才反应。我对这种态度实在无法理解，我们作为顾客，在面对服务不满意的情况下，怎么可能不及时反应呢？

最令人沮丧的是，即便我们要求见主管，主管也只是说句不好意思，除了推销会员卡，就是推卸责任。这种不负责任的态度真是让人失望。这样的服务品质，我真不知道他们5星级好评是怎么来的。

希望南昌富鼎金色年代足道SPA自助餐能够重视顾客的意见，改善服务质量，为顾客提供更好的体验。