面对这样的情况，我们不禁要反问商家一些问题： 1、为何在电话里没有告知没有技师，却还是让我们前来？ 2、为何到店后还是不主动告知没有技师，而是让顾客先等待，并且进入房间后才告知？ 3、为何在没有任何证据的情况下，采取欺骗的方式对待顾客？电话里的承诺和实际情况如此不符，让人倍感失望。建议大家在电话沟通时最好进行录音，以免被商家言辞欺骗。