苏州合和大唐的服务质量欠佳,是否为一次性生意呢?
由于该店位于小区门口,所以我在晚上八点多致电预约。我提前告知客服能否安排服务,并表示五分钟后到达,客服表示可以。然而,我足足等待了将近五十分钟,修脚师傅才姗姗来迟,而且态度傲慢,一边修脚一边说:你的脚有点味道。我是洗完澡后才去的,一进门小哥就端来一个盆让我泡了十几分钟的清水脚,能有多臭呢!总比某些男人的脚好吧!这种服务意识真是令人无语。当时我想离开,但考虑到如果走的话,估计还得收取清水费用,于是就继续等待。修脚师傅说:我们这里的项目是一项一项收费的,修脚多少钱,刮皮多少钱。我说:没有一起的吗?他却对我说:只有小店才是一起的,我们大店都是一项一项计费的。他还问我去过什么大店,我没有回答。他这是在暗示我只去过小店,而没去过所谓的大店!言语中充满了冷嘲热讽,整个修脚过程不到十分钟,他就收了我 89 块钱。我的朋友做了 100 元一个小时的按摩,我觉得那位按摩的小姐姐人很好,所以才选择了这家店。我认为,作为服务行业的从业者,难道不应该有职业道德吗?难道不应该一视同仁吗?初次到店就看人下菜碟,谁还会下次再去呢!各位可以引以为戒!